Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
Limonvebal
İstanbul/Şile
info@limonvebal.com
Alıcı:
Sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait www.limonvebal.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş edilen ürün(ler), satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilmiştir.
4. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
5. Cayma Hakkı (İade)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
İade için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Tekrar satılabilir durumda bulunmalıdır
İade gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
İlk gönderim kargo ücreti iade edilmez.
6. İade Süreci
İade talebi satıcıya iletildikten sonra iade süreci başlatılır.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa iade işlemi başlatılır.
7. Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ödeme, 3–7 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. Hasarlı / Hatalı Ürünler
Ürün hatalı veya hasarlı ulaştıysa, alıcı durumu satıcıya bildirir.
Bu durumda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
9. Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.